SỬA BẾP TỪ SUNHOUSE CHUYÊN NGHIỆP
Bếp điện Sunhouse là một sản phẩm mang thương hiệu Việt, tương đối bền đẹp, dễ sử dụng, ít khi xảy ra các trục trặc…
Tuy nhiên, nếu xảy ra sự cố (do nhiều nguyên nhân), bạn có thể liên hệ tới Bách Khoa 115, trung tâm bảo hành & sửa bếp từ Sunhouse chính hãng tại Hà Nội.
TỔNG ĐÀI SỬA BẾP : (024).39.115.115
HOTLINE : 0939.888.115
(Phục Vụ 24/7, Cả Ngày Lễ, Thứ 7, CN. Sửa chữa tại nhà – Không ngại đường xa – Không lo về giá )
Dịch vụ sửa bếp từ Sunhouse của BK115 lưu ý một một số mã lỗi của bếp từ sunhouse thường gặp như:
MÃ LỖI E0
Khi màn hình bảng điều khiển của bếp từ hiện lỗi “E0” thì có thể là do:
- Không có nồi trên bếp hoặc sử dụng nồi không có đáy từ
- Nồi quá bé
Cách khắc phục:
Bạn chú ý bếp từ chỉ sử dụng được cho các loại nồi/chảo có đáy từ. Nếu không thì cũng là loại nồi inox 430(loại inox cao cấp, bắt từ tốt, sáng bóng, dễ dàng vệ sinh và an toàn cho sức khỏe).
Với những chiếc nồi quá nhỏ (ví dụ như nồi quấy bột hoặc chảo ốp trứng) thì bạn nên thay bằng loại nồi chảo có đường kính đáy lớn hơn một chút. Đường kính tối thiểu để bếp từ nhận thiết bị là ≥12cm.
MÃ LỖI E1
Lỗi E1 xuất hiện khi bếp điện từ gặp những tình trạng sau:
- Hiệu điện thế vào bếp thấp
- Tiết diện dây cắm nhỏ, không đủ công suất vào bếp
- Giắc cắm bị lỏng
Cách khắc phục: Đầu tiên bạn tắt bếp từ, sau đó kiểm tra lại hiệu điện thế đầu vào xem có ở mức thấp. Nếu thấp, bạn nên dùng một máy ổn áp để ổn định nguồn điện.
Nếu công suất của bếp từ từ 1800 – 2200W thì bạn cần sử dụng ổ cắm điện có công suất lớn, tối thiểu 2500W. Không nên sử dụng ổ cắm có công suất thấp hơn, dễ bị quá tải.
Sửa bếp từ báo lỗi E1
Trường hợp giắc cắm bị lỏng, rơi xuống thì bạn cắm lại cho chặt và tiếp tục nấu ăn với bếp điện từ.
MÃ LỖI E2
Trái ngược với lỗi “E1”, lỗi “E2” xuất hiện khi hiệu điện thế vào bếp từ quá cao, vượt mức an toàn nên bếp điện từ đôi ngưng hoạt động và hiển thị mã lỗi này trên màn hình.
Cách khắc phục: Tắt bếp, kiểm tra nguồn điện. Khi đã chắc chắn hiệu điện thể ổn định thì bật bếp nấu ăn trở lại. Nếu sau khi làm như trên mà lỗi vẫn còn thì tắt bếp, rút dây điện nguồn và liên hệ với trung tâm bảo hành để được hỗ trợ xử lý sự cố.
MÃ LỖI E3
Mã lỗi “E3” xuất hiện do nhiều nguyên nhân khác nhau mà nguyên nhân chính là nhiệt độ trên mặt kính quá cao, có thể gây nguy hiểm cho người sử dụng và gây ảnh hưởng đến thiết bị bên trong của bếp từ.
Cách khắc phục: Đối với lỗi này, trước hết bạn cần tắt bếp rồi chờ cho nhiệt độ mặt kính giảm đi ≤ 240°C rồi có thể sử dụng lại. Tuy nhiên để đảm bảo sẽ không có những trường hợp nguy hiểm tương tự, bạn nên kiểm tra lại toàn bộ sản phẩm:
- Kiểm tra xem lỗ thông gió có bị bịt kín hay không. Lấy các vật cảm ra để bếp giảm nhiệt.
- Nếu là cơ chế tự bảo vệ của bếp, hãy tắt bếp và đợi sau 10 phút thì bật bếp lại, sản phẩm sẽ không thấy mã lỗi nào nữa.
MÃ LỖI E4
Bếp điện từ đôi hiện lỗi E4 nghĩa là bếp bị mất cảm biến nhiệt. Đây là một linh kiện rất quan trọng bởi nó dùng để đo và điều khiển nhiệt độ của bếp. Nếu nhiệt độ của bếp quá cao hoặc trên bề mặt bếp có vật cản như khăn lau, thức ăn sôi trào trên bề mặt, nó sẽ phát ra cảnh báo hoặc tự ngắt bếp để đảm bảo an toàn.
Cách khắc phục: Đây là lỗi của thiết bị bên trong bếp nên nếu không phải thợ chuyên nghiệp thì bạn không nên tự sửa chữa, tránh gây nguy hiểm cho bản thân cũng như hư hại cho bếp. Hãy gọi hotline CSKH theo số: 02439.115.115 để được hỗ trợ.
MÃ LỖI E5
Lỗi E5 báo hiệu nhiệt độ IGBT quá cao hoặc quạt tản nhiệt không hoạt động.
Cách khắc phục: Cũng giống như mã lỗi E4, lỗi E5 liên quan đến những lỗi kỹ thuật nên bạn nên gọi đến trung tâm để được hỗ trợ.
Ngoài những lỗi trên, khi sửa bếp từ sunhouse còn có một số lỗi khác mà bạn có thể gặp phải như:
- Đã kết nối nguồn điện nhưng không có âm thanh báo hiệu và đèn “Bật/Tắt” không sáng: Trước hết kiểm tra lại nguồn điện trong nhà. Nếu nguồn điện vẫn ổn định thì gọi đến trung tâm bảo hành để được tư vấn xử lý,.
- Không kiểm soát được nhiệt độ bếp từ: Có thể lỗi do đáy nồi/chảo không bằng phẳng, nên đổi lại thiết bị đun nấu.
Sửa bếp từ Sunhouse tại nhà
CAM KẾT DỊCH VỤ BẢO HÀNH VÀ SỬA BẾP TỪ SUNHOUSE
⇒ Báo đúng bệnh, đúng giá, làm việc công khai, minh bạch.
⇒ Linh kiện thay thế chuẩn hãng, Đúng tính năng kỹ thuật như linh kiện cũ, Tuyệt đối không thay thế linh kiện kém chất lượng không rõ nguồn gốc xuất xứ.
⇒ Bảo hành cho khách hàng dài hạn, có tem mác rõ ràng và thời gian bảo hành cụ thể. Khách hàng sẽ được hỗ trợ bảo hành 1 – 2 năm kể từ ngày thay thế.
